Conditions d'utilisation

Ce qu'est SyndicRadar

SyndicRadar aide le conseil syndical à suivre les problèmes de la copropriété et ses contrats.

L'application t'informe, te rappelle des dates et prépare des messages quand tu le demandes. Elle ne décide rien et n'envoie rien à ta place : c'est toujours toi qui décides et qui envoies.

Qui te propose SyndicRadar

SyndicRadar est proposé par FOLLOW MY IMMO, société par actions simplifiée au capital de 5 000 €, immatriculée au R.C.S. de Versailles sous le numéro 915 122 212, dont le siège est au 21 C rue Jacques Cartier, 78960 Voisins-le-Bretonneux, France. Pour nous écrire : contact@syndicradar.fr. Le détail complet est sur la page Mentions légales.

Ton accord

Ces conditions sont un accord entre toi et l'éditeur. Tu les acceptes à ta première connexion, en cochant une case prévue pour ça : rien n'est jamais coché à ta place. On garde une trace de ton accord : qui a accepté, quand, et quelle version du texte.

Tu peux relire ces conditions à tout moment, les copier et les imprimer. Elles sont écrites en français.

Ce que tu dois faire

• Utilise l'application pour ce à quoi elle sert : le suivi de ta copropriété.
• Garde ton accès pour toi, ne le prête à personne.
• Tu n'y mets que des informations que tu as le droit d'y mettre, et tu respectes la vie privée des habitants.
• Avant de décider ou d'envoyer un message, relis et vérifie : l'application prépare, c'est toi qui valides.
• Respecte les autres membres et les personnes dont le nom apparaît dans l'application.

Combien ça coûte

SyndicRadar est gratuit pendant sa phase pilote. Tu ne paies rien. En échange du service, ta copropriété nous confie les informations décrites sur la page Confidentialité et données, rien d'autre.

Si un jour le service devient payant, on te préviendra avant, avec les nouvelles conditions et les prix. Aucun abonnement ne s'activera tout seul et rien ne sera prélevé sans que tu aies souscrit toi-même. Si tu ne souhaites pas payer, tu pourras arrêter et demander une copie des données de ta copropriété.

L'aide à la lecture et à l'écriture

Quand tu le demandes, l'application peut t'aider à lire un contrat ou à reformuler un texte, avec une intelligence artificielle. Cette aide prépare une proposition, rien de plus : c'est toujours toi qui relis, corriges et valides. Elle peut se tromper : vérifie les informations importantes dans le document d'origine. Ce n'est jamais un conseil juridique.

Avant tout envoi vers notre prestataire d'intelligence artificielle, l'application masque les noms des personnes et les numéros qui les identifient.

Notre responsabilité

SyndicRadar est un outil d'information. L'application affiche des informations, te rappelle des dates et pré-rédige des messages. Elle ne prend aucune décision et n'envoie rien à ta place. Les décisions et les envois sont les tiens.

On fait de notre mieux pour que les calculs et les rappels soient justes, mais tu restes seul juge des décisions de ton conseil : vérifie toujours une date ou un montant important à sa source (ton contrat, ton syndic) avant de t'en servir.

Cette limite ne réduit aucun de tes droits : si on manque à nos obligations, la loi française s'applique pleinement et tu gardes ton droit à réparation.

Tes garanties

SyndicRadar est un service numérique : tu bénéficies de la garantie légale de conformité prévue par le code de la consommation (articles L224-25-12 et suivants). En clair, le service doit faire ce que ces conditions décrivent. Si ce n'est pas le cas, écris-nous à contact@syndicradar.fr : on corrige, et la loi te donne des recours.

Disponibilité

On fait notre possible pour que l'application soit disponible et fiable. Il peut arriver qu'elle soit indisponible un moment, par exemple pour une mise à jour ou en cas de panne d'un de nos prestataires. Garde de ton côté ce qui compte vraiment pour ta copropriété, pour ne jamais manquer une date importante.

En cas de force majeure (un événement imprévisible qui échappe à notre contrôle), le service peut être interrompu le temps d'y faire face : on fait alors au mieux pour le rétablir.

Tes données

Tout ce que l'application fait de tes données personnelles est expliqué sur la page Confidentialité et données.

Propriété

L'application, son nom et son fonctionnement restent la propriété de l'éditeur. Les données de ta copropriété (tes dossiers, tes contrats, tes photos) restent, elles, à ta copropriété : elles t'appartiennent, on ne se les approprie pas.

Si ça s'arrête

Tu peux arrêter d'utiliser SyndicRadar quand tu veux, sans frais et sans préavis. De notre côté, si tu ne respectes pas ces conditions, on t'avertit d'abord et on t'explique ce qui ne va pas ; si le manquement est grave ou se répète, on peut couper ton accès. Si nous devons arrêter le service, on prévient ta copropriété assez tôt pour qu'elle récupère ses données.

Dans tous les cas, tu peux demander une copie des données de ta copropriété à contact@syndicradar.fr avant leur effacement. Tes données sont ensuite effacées comme indiqué sur la page Confidentialité et données.

Si les conditions changent

Il peut arriver qu'on doive modifier ces conditions. Quand un changement est important, on te le montre à ta prochaine connexion et on te redemande ton accord avant de continuer. La version qui fait foi est celle affichée en haut de cette page.

Si tu refuses la nouvelle version, tu peux arrêter d'utiliser SyndicRadar et demander une copie des données de ta copropriété : ton refus ne les fait pas disparaître.

Si on n'est pas d'accord

Si quelque chose ne va pas, écris-nous d'abord à contact@syndicradar.fr : on cherche avec toi une solution simple. Cette étape n'est jamais une obligation : tu restes libre de saisir la justice à tout moment. Si SyndicRadar devient payant, un médiateur de la consommation sera proposé et ses coordonnées seront indiquées ici.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français.