Ce que les conseils syndicaux nous demandent le plus
SyndicRadar remplace-t-il notre syndic ?
Non. SyndicRadar est un outil interne au conseil syndical. Il ne tient pas la comptabilité de la copropriété, ne convoque pas juridiquement l'assemblée générale et ne se substitue pas aux missions du syndic professionnel.
Le syndic doit-il créer un compte ?
Non. Le syndic peut continuer à recevoir et à traiter les emails comme aujourd'hui. Les membres du conseil utilisent SyndicRadar pour organiser leur suivi et envoient les messages depuis leur propre messagerie.
Pouvons-nous utiliser SyndicRadar avec Foncia, Nexity, Citya ou un syndic indépendant ?
Oui. SyndicRadar ne dépend pas du logiciel utilisé par le syndic et ne nécessite pas d'intégration avec son extranet. Il peut donc être utilisé avec un grand réseau comme avec un cabinet indépendant. Cette compatibilité ne constitue pas un partenariat ni une intégration officielle avec les marques citées.
Qui peut accéder aux dossiers ?
Seules les personnes invitées dans l'espace de la copropriété peuvent y accéder. Les administrateurs gèrent les membres et leurs droits. L'accès d'un ancien membre peut être révoqué immédiatement.
La lecture automatique d'un contrat remplace-t-elle une vérification ?
Non. SyndicRadar extrait et préremplit certaines informations pour faciliter la saisie. Un membre doit toujours vérifier le document, les dates, les avenants et les clauses avant d'activer les alertes.
Que devient l'historique si le président change ?
L'historique appartient à l'espace de la copropriété. Il ne disparaît pas lorsque le membre qui suivait un dossier quitte le conseil. Ses accès peuvent être révoqués tandis que les actions passées restent traçables.
SyndicRadar envoie-t-il des emails en notre nom ?
Non. SyndicRadar prépare le texte du message. Le membre le vérifie puis l'envoie depuis sa propre adresse email. Le conseil garde donc le contrôle de chaque communication.
Peut-on rattacher une facture à un problème précis ?
Oui. Une dépense hors contrat peut être rattachée au dossier qui l'a déclenchée, avec le devis, la facture et les principales étapes de suivi.
SyndicRadar remplace-t-il l'extranet du syndic ?
Non. L'extranet reste le site du syndic où sont rangés les documents de la copropriété. SyndicRadar répond à un autre besoin : organiser le travail et le suivi interne du conseil syndical.
Que se passe-t-il à la fin de la phase pilote ?
Les conditions applicables à la fin de la phase pilote seront communiquées avant toute évolution tarifaire. Aucun abonnement payant ne sera activé automatiquement sans information et accord préalable.
Une question sans réponse ici ?
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